Foto: Reprodução/EPTV
A segurança digital acendeu um sinal vermelho no estado de São Paulo. De acordo com um levantamento da plataforma Consumidor.gov.br, as queixas sobre uso e compartilhamento indevido de dados pessoais e financeiros ultrapassaram a marca de 8 mil e quinhentos registros em 2025.
No interior, a situação é preocupante. Cidades como Bauru, São José do Rio Preto, Sorocaba e Itapetininga somam, juntas, quase 2 mil reclamações. Mas o destaque negativo fica para Presidente Prudente. Na capital do Oeste Paulista, o salto foi assustador: de apenas 29 queixas em 2024 para 207 no ano passado — um aumento superior a 700%.
E a tendência para 2026 não é de queda. Os primeiros meses deste ano já mostram que o descontrole sobre as informações pessoais continua crescendo.
O QUE DIZ A LEI:
Especialistas alertam que o cidadão tem o controle total sobre seus dados. Segundo o advogado Américo Ribeiro Magro, leis como o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD garantem que empresas só compartilhem aquilo que foi expressamente autorizado pelo usuário.
Especialistas alertam que o cidadão tem o controle total sobre seus dados. Segundo o advogado Américo Ribeiro Magro, leis como o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD garantem que empresas só compartilhem aquilo que foi expressamente autorizado pelo usuário.
COMO RESOLVER:
Se você desconfia que seus dados foram usados indevidamente, a orientação é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br. O serviço, monitorado pela Senacon, tem se mostrado eficiente: oito em cada dez reclamações são resolvidas, com um prazo médio de resposta das empresas de apenas sete dias.
Se você desconfia que seus dados foram usados indevidamente, a orientação é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br. O serviço, monitorado pela Senacon, tem se mostrado eficiente: oito em cada dez reclamações são resolvidas, com um prazo médio de resposta das empresas de apenas sete dias.
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