Com a previsão de temporais mais intensos ao longo do segundo semestre, a Energisa Sul-Sudeste reforça a importância de manter atualizado o cadastro de consumidores que dependem de equipamentos elétricos essenciais à vida.
Chuvas fortes, ventos, granizo e descargas atmosféricas podem provocar quedas de árvores e danos à rede elétrica, causando interrupções no fornecimento. Em situações de emergência, a distribuidora segue uma escala de prioridades para o restabelecimento da energia, considerando a gravidade das ocorrências e os serviços essenciais afetados.
Entre os atendimentos prioritários estão residências com pacientes que utilizam equipamentos como respiradores e aparelhos de oxigênio, além de hospitais, unidades de saúde e serviços de segurança pública. Atualmente, 237 clientes estão cadastrados nessa condição na área de concessão da empresa.
A Energisa orienta que familiares e responsáveis façam o cadastro antecipadamente e mantenham os dados atualizados. É necessário apresentar documentação que comprove a condição do paciente, incluindo atestado médico e informações sobre o equipamento utilizado. Os documentos devem ser reapresentados a cada 12 meses ou conforme o prazo indicado no atestado.
O cadastro pode ser realizado pelos canais de atendimento da empresa, incluindo o aplicativo Energisa On, o WhatsApp Gisa: (18) 99120-3365, o site oficial da Energisa e o Call Center 0800 70 10 326.
A medida permite que a distribuidora identifique previamente essas unidades consumidoras e ofereça atendimento diferenciado em situações de emergência ou durante interrupções programadas.
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